Synthèse & Résultats de l'enquête satisfaction clients réalisée par une société spécialisée

Nombre de clients ayant participé : 1431
Satisfaction globale
84 %
Recommandation
83 %
Séjour à répondu à vos attentes
Qualité de l'accueil à l'arrivée
Qualité informations reçues sur le camping
Attention portée à vos demandes
Séjour à répondu à vos attentes
Qualité de l'accueil à l'arrivée
Qualité informations reçues sur le camping
Attention portée à vos demandes
Témoignages de nos clients
DateNomAvis 
20/09/2014Anonyme - FranceVous avez aimé : bar, piscine, supérette, air de jeux pour enfant
Nous devons améliorer : salle de jeux, mini golf, activité a l'etang
19/09/2014 - FranceVous avez aimé : la situation du complexe au milieu des chateaux de la Loire
Nous devons améliorer : il est dommage que la piscine couverte soit implantée près du lac car très bruyante
19/09/2014Hannah - AngleterreVous avez aimé : Park
18/09/2014Christina Bernadeth - Pays BasVous avez aimé : De mobilehome, het uitzicht (paardenwei), het verwarme overdekte zwembad en het buiten zwembad
Nous devons améliorer : De menukaart van het restaurant verbeteren. De bar eerder open
18/09/2014Christian - FranceVous avez aimé : le calme et le charme de l'endroit de plus les animateurs était vraiment sympa,sans oublié l'accueuil et tout les autres...
Nous devons améliorer : le nettoyage des sanitaires et un vigil pour faire respecter le silence tard le soir car nous avons eu les 2 derniers jour des fetards pas loin de notre emplacement,heureusement que nous partions donc nous ne savons pas si ça a continuer donc a améliorer,merci
18/09/2014Judith - AngleterreVous avez aimé : Something for every member of the family - so everyone happy
Nous devons améliorer : Ask when booking if prefer sunny or shaded pitch
18/09/2014Anonyme - FranceVous avez aimé : Sa situation géographique, ses espaces verts ( bois, lac, pêche ) , les différents services.
Nous devons améliorer : ?????
16/09/2014Cindy - FranceVous avez aimé : La proximité des jeux et piscine
Nous devons améliorer : Un meilleur réseauInternet et une télévision dans les mobilhomes
16/09/2014Maryse - FranceVous avez aimé : L'environnement, la vue sur le lac depuis les chalets, l'espace baignade, l'accueil !
Nous devons améliorer : un peu plus de clarté autour des chalets au bord du lac, des toilettes auprès des espaces de baignades !
15/09/2014 - FranceVous avez aimé : Camping trés agréable..convivial..les enfants s'y sentent bien.
Nous devons améliorer : L'entretien des espaces verts...quand on demande une glace pour un enfant a 23h alors qu'il ya encore quelques personnes la serveuse devrait nous la donner..En période (fin aout) le restaurant est fermé le soir..pas trés pratique quand on a choisi de passer la nuit dans une cabane.
15/09/2014Cecile - FranceVous avez aimé : _la diversité des activités_les piscines_la disponibilité et l’accueil
Nous devons améliorer : _ la propretée
15/09/2014Josiane - FranceVous avez aimé : La variété des activités de loisir proposéesL'environnement, le site, le lac
Nous devons améliorer : Le serviceLa surveillance de l'espace aquatique et de sa propreté
15/09/2014Franck - FranceVous avez aimé : Calme, détente.
Nous devons améliorer : Salle de fitness à améliorer en installant plus d'équipement.
15/09/2014Elodie - FranceVous avez aimé : Le fait d'etre dans un gite à l'ecart et de profiter des activites du camping.
Nous devons améliorer : Le vrai probleme des gites, c'est le bruit... on entend beaucoup les voisins et de meme, ils nous entendent... dans le gite n°4 avec des enfants, mieux vaut avoir de gentils vacanciers compréhensifs dans le studio!!
15/09/2014Susan - AngleterreVous avez aimé : Very quiet even when there are a lot of people staying there - lovely location for a relaxing holiday, particularly enjoyed the lake area as I could sit on the beach area while other members of my family were fishing. The premium mobile home we stayed in was very clean, comfortable and well equipped - couldn't fault it in any way. Good location for visiting the chateau in the area.
Nous devons améliorer : There was nothing we didn't like. The shop had very little stock but we stayed near the end of the season so this was understandable. Used the shop to buy bread and other basics and went to the large Intermarche which was only a short drive away for everything else.
15/09/2014Paula - AngleterreVous avez aimé : Shorts allowed! If you advertised it more, a lot more British would come. Swimming pools, slides!
Nous devons améliorer : The entertainment was hit and miss. Sometimes it started at 2000 sometimes 2100 and the advertisements were even printed wrong.
14/09/2014Joost - Pays BasVous avez aimé : verwarmd binnenzwembad in combinatie met het meertje de plekken zijn zeer royaal. We hadden veel ruimte.
Nous devons améliorer : sanitairblok renoveren. (achter de speeltuin in de buurt van no.33). Grint in de speeltuin vervangen.Grint met veel pislucht van de paarden. Verder mag er bij de speeltuin een prullenbak.Bij het meertje en bij de zwembaden een WC!!!!Verder is het vuilnis ophaalpunt erg ver weg, maar wel begrijpelijk dat je dat niet meer op de camping wilt hebben.
12/09/2014Anonyme - FranceVous avez aimé : le calme ,l'emplacement, la disponibilité du personnel à l'accueil
Nous devons améliorer : l'entretien journalier de la piscine,
12/09/2014 - FranceVous avez aimé : Piscine ludique - activités enfants et adultesemplacements spacieuxentretien du campingaccueilgrandeur (on se sent pas étouffer)
Nous devons améliorer : refaire bac douche des sanitairesmettre des petites poubelles dans les allées ou pres des sanitaires
09/09/2014Simon - Pays BasVous avez aimé : de paarden voor de deur
Nous devons améliorer : de waterfietsen terug
09/09/2014Joanna - AngleterreVous avez aimé : Pitch sizes and design - trees, hedges giving sense of own area. Electricity and water tap near plot, shed with fridge freezer, bbq, chairs tables and shed itself for storage. Kids loved go karts! Feeling of safety for children and lots of activities - we need to stay longer to try them all next time!
Nous devons améliorer : Some days there was no bacon in the shop. Us Brits love bacon and eggs for breakfast when we are camping. So more bacon in shop please. Swimming pool a little warmer as some of our kiddies were getting cold and had to get out quickly. Also my husband had to leave early one morning and couldn't get out passed the barrier. (which I know is a good security thing. We didn't think to ask about leaving before the barrier is lifted so next time if he is going to Le Mans race track and leaving early we will remember to ask).
09/09/2014Anonyme - Pays BasVous avez aimé : De ruime campeerplekken
Nous devons améliorer : Alles wat in onze suggestie/verbeteringen toepassen
08/09/2014Anne - FranceVous avez aimé : Très beau site, emplacements spacieux, très beau parc aquatique + piscine chauffée agréable, variété des activités proposées, localisation géographique, la très patiente jeune fille des poneys.
Nous devons améliorer : L'accueil très froid par un homme renfrogné à la réception, le bruit du skate park jusque tard le soir, les horaires d'ouverture du bar et du restaurant (fermé le matin), le prix!
08/09/2014Emmanuel - FranceVous avez aimé : La piscine chauffé de 19h30
Nous devons améliorer : Le service dans les animations, pas faire un programme quand il n'y en a pas
08/09/2014Colin - AngleterreVous avez aimé : Pool and lakeside setting
Nous devons améliorer : Customer serviceFood availabilityBar hours
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